Сервис для проведения видеоконференций Zoom планирует создать дополнительные сервисы, такие как электронная почта, календари и службы обмена сообщениями, объединенные единым брендом. Таким образом компания хочет укрепиться на рынке и не потерять свою актуальность после окончания пандемии. 

Управляющий партнер Коммуникационного агентства B&C Agency Марк Шерман считает решение компании продолжать собственное развитие вполне логичным.

«Массовая вакцинация населения сделает спрос на Zoom уже не таким впечатляющим, как сейчас, да и люди морально устали от бесконечных видеоконференций», — отмечает эксперт.

Эксперт отмечает, что Zoom делает ставку на предоставление новых решений тем пользователям, которые уже привыкли к сервису.

«Преимущество платформы — простота в использовании, которая и сделала платформу популярной. Если компания сможет предложить такие же инновационные решения в других сферах и привлечь корпоративных клиентов, то она сможет конкурировать с другими компаниями. Точно так же, как Microsoft и Cisco предлагают свои решения для видеосвязи. Самое главное здесь — наличие лояльной базы и возможностей для инвестирования, которыми Zoom располагает», — рассказал Шерман.